Contatti e La nostra filosofia di Lavoro (*)

🧭 Chi siamo

Siamo un laboratorio specializzato in registratori telematici e certificato da Agenzia delle Entrate (Certificato n: QAIS-Q-ITA-ED-12.25.013;  prot. n. 19171, ai sensi del punto 6 del provvedimento del Direttore dell'Agenzia delle Entrate) e operiamo sul territorio di Massa Carrara, e ci occupiamo di assistenza tecnica, manutenzione, verifiche e supporto fiscale su registratori di cassa.

Lavoriamo con un numero selezionato di clienti, per garantire un servizio:

• ⌚ Puntuale.
  
  

• ⚡Rapido.
  
  

• 🧙 Con un tecnico sempre presente, senza call center.

Preferiamo non accumulare clienti, tanto per far cassa (scusate il gioco di parole) perché  cerchiamo sempre di venire incontro agli orari e alle Vostre esigenze per interferire il meno possibile con il Vostro lavoro. Non sempre tutto è possibile e per questo Vi chiediamo un po' di flessibilità, porgendo le nostre scuse anticipate. 

❓ Domande Frequenti (FAQ)

Fate assistenza solo su registratori acquistati da voi?
No, ma devono essere dei brand che trattiamo già perché ne abbiamo la maggiore conoscenza e supporto da parte dei fornitori, selezionati in base alla qualità che vogliamo dare ai nostri clienti.

È possibile ricevere assistenza fuori dalla provincia?
Al momento il nostro assetto è dimensionato per garantire la migliore professionalità (rapidità di risposta e attenzione dedicata alla problematica senza lungaggini non necessarie) solo su Massa Carrara e zone limitrofe.

Come contattarvi per urgenze?
Se sei già cliente, puoi usare WhatsApp o telefonare direttamente. Se non rispondiamo subito Vi richiamiamo/inviamo messaggio Whatsapp entro 1h. Se così non sarà ci pagherete metà dell'intervento!

Accettate nuovi clienti?
Sì, ma solo dopo una prima valutazione. Se ci sono i requisiti, possiamo iniziare la collaborazione.

Quanto tempo serve per un intervento?
Dipende dalla serietà della problematica: ci sono situazioni facilmente gestibili dal telefono, con minimo di collaborazione del cliente; altre volte ci rechiamo sul posto e valutiamo se intervenire direttamente oppure ritirare la macchina e portarla in laboratorio per analisi ed interventi più specifici e tecnici.